Servicios de Atención al cliente, si usted dispone de contrato de mantenimiento, puede acceder con prioridad a nuestros tecnicos.

Póngase en contacto con nuestros técnicos en los siguientes enlaces cuando sea requerido:

Que hacemos

  • Analizamos los problemas de tus dispositivos.
  • Determinamos lo necesario para solucionar tu caso en particular.
  • Si quieres, te vamos explicando lo que hacemos para que aprendas a reproducirlo.
  • Ofrecemos asistencia remota a traves de internet a cualquier lugar del mundo.

Como funciona la asistencia remota

Contacte con nosotros para obtener cita o bien via telefonica (+34 968 96 66 06).
Llegado el momento podemos usar SkypeHangouts, para mantener una conversación de voz o chat, gratis y fluida, tambien puede usar nuestro telefono, arriba indicado, si asi lo prefiere.

Siguiendo las indicaciones de la persona que le esta asistiendo, instalaremos las herramientas de control remoto y nos facilitara el numero de esa sesión.
Una vez en este punto el operador pasara a manejar su ordenador para efectuar los trabajos y explicaciones oportunas.

 

 

Descarga del programa para control remoto

TeamViewer

AnyDesk